第0453章这个投诉我处理 (第2/2页)

，想客户之所想！”

    ??等到这群人走近，那个领班模样的妇女对着王经理谄媚一笑道：“王经理好，我们正在处理一单客户投诉，不过您放心，肯定会在不损失公司利益的前提下，妥善处理好客户的投诉的！”

    ??“行了，哪凉快哪呆着去！”

    ??王经理知道张若琳是刘擎苍的老婆，也知道张若琳是刘浪这个煞星杀神的妈妈，此刻眼看这个领班在张若琳面前耀武扬威的指手画脚，王经理早就想给她一耳光，让她哪远滚哪去了！

    ??“刘少，这个单子我会立刻安排别人处理，我——”

    ??刘浪挥手打断了王经理的话，淡淡一笑道：“没事，我妈妈能处理的很好！”

    ??王经理闻言，不敢再说什么。

    ??刘浪悄无声息的走到了张若琳身前站定，三个月不见，张若琳头上的白发又多了，眼角的皱纹也更深了。

    ??刘浪静静的看着她，眼泪悄无声息的流了出来。

    ??“抱歉，赵先生，您的要求实在无法满足，如果是您跟您妻子不和打架导致损坏了这款液晶电视，恕我们实在无法给您提供退货服务！”

    ??张若琳聚精会神的倾听着电话，丝毫没有注意到身边多了一个人。

    ??“抱歉，换货也不可以，人为损坏不在三包服务范围之内！”

    ??张若琳一脸疲惫，但仍旧强自打起精神，耐心的解答着客户无理取闹的要求。

    ??“我去你妈的，你们这破电视，随便一碰就碎了，这特么就是质量问题，现在不给退也不给换，你们想怎样，你们怕是要上天啊！”

    ??刘浪的听觉异常敏锐，虽然张若琳使用的是话筒通话，但电话里那个气急败坏的声音还是一字不落的传进了他的耳朵里。

    ??“妈——”

    ??刘浪小声呼唤了一句，张若琳听到这个熟悉的声音，身体仿佛触电了一般，她瞬间从椅子上站起来，一脸激动的看着刘浪道：“儿子，真的是你吗？”

    ??“我去你妈比的，你骂谁呢？谁特么是你儿子，我是你爹！”

    ??电话里那个声音再次破口大骂道。

    ??“对不起，赵先生，我不是再跟您说话，是我儿子过来了，抱歉——”

    ??张若琳话没说完，刘浪一把把话筒夺了过来。

    ??“小浪，你别闹，妈妈在上班，等我下班了再陪你好吗！”

    ??原本张若琳把话筒捂在耳朵上，声音只有她自己能听见，因为见到刘浪太过于激动，就把话筒给放下了，失去遮挡的话筒传递出来的声音非常大，整个办公室的人都听到了这句污言秽语。

    ??张若琳担心刘浪的脾气会直接骂回去，因而第一时间想要从他手里抢回那个话筒。

    ??“妈，你不用管了，这个投诉交给我处理吧！”刘浪对着张若琳淡淡一笑道。

    ??张若琳这才注意到刘浪身后跟着的王经理，她赶忙向王经理道歉道：“王经理，我儿子不懂事，我马上就让他去外面等着！”

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